在制造業(yè)一線,我們常聽到這樣的困惑:“客戶打樣非常滿意,小批量也順利交付,但就是遲遲不給量產訂單。”
這像一堵無形的墻——明明已經敲開了門,卻始終無法走進客戶的“核心圈層”。
表面看是客戶猶豫,實則背后藏著多重結構性原因:
客戶對批量成本不滿意;
他們從一開始就只把你定位為“打樣服務商”;
客戶自身擁有工廠,僅把外部合作當作備胎或補充;
我方業(yè)務團隊專業(yè)度不足,未能深入挖掘真實需求;
或最現(xiàn)實的一點:通不過客戶的驗廠審核,連“入場券”都沒拿到。
面對這些困境,抱怨客戶“不講武德”無濟于事。真正的破局點,在于向內看——聚焦那些我們能掌控、能改進的“主觀因素”。今天,“盟接之橋”就圍繞三個關鍵問題,談談制造企業(yè)如何從自身出發(fā),打通從打樣到量產的“最后一公里”。
一、你有沒有在保證品質的前提下,持續(xù)降本的能力?
這是客戶遲遲不下量產單的核心顧慮。打樣階段,客戶關注的是“能不能做出來”;而到了量產階段,焦點立刻轉向“能不能又快、又好、又便宜地做出來”。
很多企業(yè)誤以為“打樣通過=能力認證”,卻忽略了:打樣是藝術,量產是工程。前者允許高成本、高人工、反復調試;后者要求標準化、可復制、成本可控。
如果你的報價在打樣階段就比競爭對手高出20%,即便品質略優(yōu),客戶也會在量產時毫不猶豫轉向別家。尤其在消費電子、家電、汽車零部件等高度價格敏感的行業(yè),1%的成本差異,可能就是生死線。
那么,如何構建“保質前提下的持續(xù)降本能力”?
工藝優(yōu)化:通過DFM(面向制造的設計)提前介入,減少不必要的結構復雜度;
供應鏈整合:與核心原材料/外協(xié)廠建立長期協(xié)議,鎖定成本;
自動化投入:哪怕只是局部自動化(如自動點膠、視覺檢測),也能顯著降低人工波動帶來的品質風險和成本;
內部精益管理:從排產、換模、物流到不良品分析,每一環(huán)節(jié)都藏著降本空間。
記?。嚎蛻舨皇遣辉敢饨o你訂單,而是不敢賭你能否在大批量下守住品質與成本的平衡。只有當你能用數據證明“我們的百萬件良率穩(wěn)定在99.5%以上,且單價比上季度再降3%”,量產的大門才會真正打開。
二、業(yè)務員挖不深?不妨讓“懂制造的人去談制造”
很多制造企業(yè)的業(yè)務團隊存在一個致命短板:只會報價、催單、傳話,不懂技術、不懂工藝、更不懂客戶的痛點場景??蛻魡栆痪洹澳銈冊趺唇鉀Q熱脹冷縮導致的裝配間隙問題?”,業(yè)務員只能回答“我問問工程師”,信任感瞬間崩塌。
有人會說:“那我們就自己培養(yǎng)懂技術的業(yè)務員!”
理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感——培養(yǎng)周期長、流失風險高、見效慢。在競爭激烈的當下,等不起。
于是,“盟接之橋”提出一個務實思路:在風險可控的前提下,邀請合作緊密的協(xié)助廠家老板(或技術負責人)擔任“聯(lián)合業(yè)務代表”。
為什么可行?
他們本身就是生產者,對材料、設備、工藝了如指掌;
面對客戶時,能用真實案例說話:“我們在XX項目中用這種結構解決了類似問題……”;
場景代入感強,容易建立專業(yè)信任,甚至能反向引導客戶需求。
當然,這需要設計合理的激勵機制:
明確分成比例(如訂單毛利的10%-15%作為提成);
簽訂保密與競業(yè)協(xié)議,防止資源私有化;
平臺方主導客戶關系,協(xié)助方專注技術溝通,權責清晰。
這種“平臺+制造專家”的輕型業(yè)務模式,既能快速補足專業(yè)短板,又能激活生態(tài)伙伴的積極性,實現(xiàn)雙贏。畢竟,最能打動客戶的,從來不是PPT,而是那個真正親手調過機、修過模、熬過夜的人。
三、自建工廠真能解決驗廠問題嗎?客戶要的不是“你的廠”,而是“你的解題能力”
很多企業(yè)認為:“只要我有自己的工廠,客戶驗廠就一定能過?!?br/>但現(xiàn)實往往更復雜。
有些客戶驗廠標準極高(如醫(yī)療、汽車、軍工),光有廠房遠遠不夠,還需ISO13485、IATF16949等體系認證;
有些客戶根本不在乎你有沒有廠,只關心你能否穩(wěn)定交付合格產品;
更有甚者,寧愿選擇一家沒有自有工廠但整合能力強、響應快的平臺型供應商。
換句話說,客戶要的不是“資產歸屬”,而是“問題終結”。
因此,與其盲目投入重資產建廠,不如思考:
能否通過與合規(guī)工廠深度綁定(如股權合作、聯(lián)合掛牌),共享其驗廠資質?
能否引入第三方權威機構提前輔導,針對性整改驗廠短板?
能否用數字化手段(如MES系統(tǒng)、遠程監(jiān)控)讓客戶“看得見”你的過程管控能力,從而降低對物理工廠的依賴?
更重要的是,把驗廠當作一次系統(tǒng)升級的機會。即使這次沒拿下訂單,但通過驗廠倒逼內部管理、流程、文檔、環(huán)境全面規(guī)范,未來面對任何客戶都能從容應對。這才是真正的“以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)”。
結語:從“打樣伙伴”到“量產主力”,差的不是機會,而是系統(tǒng)能力
打樣做得好,只是拿到了入場券;
能否拿下量產,考驗的是全鏈條的系統(tǒng)競爭力——成本控制力、技術穿透力、組織協(xié)同力、客戶理解力。
“盟接之橋”始終相信:
客戶不會無緣無故拒絕一個真正能幫他解決問題的伙伴。
如果你總停留在“等訂單”的狀態(tài),那永遠只是配角;
但如果你主動構建“保質降本+專業(yè)溝通+靈活交付”的鐵三角能力,
那么,量產訂單不是求來的,而是水到渠成的結果。
這座橋,不靠口號搭建,而靠一次次打樣中的細節(jié)、一場場技術對話中的真誠、一份份交付報告中的數據,一塊磚一塊磚壘起來。
愿每一家踏實做事的制造企業(yè),都能從“打樣車間”走向“戰(zhàn)略伙伴”,
成為客戶心中不可替代的解決方案提供者。
作者:盟接之橋
盟接之橋,橋接世界,讓中國制造連接全球更安全、更簡單、更有底氣
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