SRM là m?t h? th?ng qu?n ly th?ng tin th?ng qua c?ng ngh? th?ng tin và các ph??ng ti?n Internet ?? chia s? th?ng tin, h?u c?n và ti?n b?c gi?a cung và c?u cùng nhau, trao quy?n cho nhau ?? c?i thi?n m?i quan h? gi?a các doanh nghi?p và các nhà cung c?p th??ng ngu?n. SRM h? th?ng ???c áp d?ng ? phía tr??c c?a chu?i cung ?ng c?a doanh nghi?p, ch? y?u là ?? gi?i quy?t các vai trò tham gia trong quá trình mua s?m, d? li?u, th?ng tin kh?ng ??i x?ng, kh?ng minh b?ch, kh?ng k?p th?i, kh?ng liên quan, giá c?, chi phí cao, hi?u qu? th?p, h?p tác kém và hi?u su?t ??nh l??ng khó kh?n và các v?n ?? khác, giá tr? c?a nó là ?? gi?m giá mua và chi phí d?ch v?.
